{[['
']]}
']]}
جاء هذا الانجاز قبل سنة من احتفالMTNبعيد ميلادها العشرين، حيث عملت خلال هذه الأعوام على تأمين أفضل خدمات التواصل الاجتماعي والاقتصادي ابتداءً من جنوب افريقيا ووصولاً للسودان أحدث أسواقها.
وفي هذه المناسبة أسقط رئيس مجموعةMTNوالرئيس التنفيذي سيفيسو دابينغوا الضوء على المسؤولية الاجتماعية لشركةMTNبقوله " إن موقع شركةMTNكشركة اتصالات متعددة الجنسيات في الأسواق الناشئة، يخلق لديها العديد من الفرص المتميزة لإحداث تغيير ايجابي وهادف في مجال التنمية المجتمعية. إن ما تعاني منه الأسواق الناشئة من الأمية وضعف المستوى التعليمي بالإضافة الى البنية التحتية الهشة، دفعMTNالى صب اهتمامها على المشاريع الاجتماعية للعامين القادمين الأمر الذي من شأنه شحذ الموارد البشرية في الأسواق الناشئة بالخبرات والثقافة والثقة التي تضمن لهم اتخاذ قرارات ايجابية تنعكس على حياتهم بشكل خاص وعلى المجتمع المتواجدون فيه بشكل عام"
وتعملMTNحالياًعلى ادارة مشروعاً اجتماعياً يشمل العديد من الدول حول العالم يهدف الى تطوير قطاع التعليم ونشر الوعي الصحي بشكل أساسي وغيرها من الأهداف المتعلقة بالأولويات الوطنية، وقد وصلت ميزانية هذا المشروع الذي تم العمل عليه خلال عام 2012 وحتى يومنا هذا إلى 193 مليون راند .
ودعمتMTNبجزء كبير من استثمارها المبادرات التعليمية التي من شأنها تمكين الموارد البشرية ضمن الأسواق الناشئة لتأخذ دورها الفعّال في عملية تطوير التعليم بقطاع المعلومات والاتصالات خاصة في المجالات المتعلقة بالتكنولوجيا وأجهزة الخلوي.
وتسعىMTNبشكل مستمر على مشاركة ثمار نجاحها مع مشتركيها ومجتمعاتهم المحلية، واصدق برهان على ذلك هو خدماتها المتميزة والمتجددة تبعاً لمتطلبات أسواقها، إضافة الى استثماراتها الهادفة نحو تحديث البنية التحتية لشبكاتها والعمل على خلق مجتمع أفضل للجميع.
وتعكس تقارير النتائج المؤقتة لشركةMTNعن عام 2013 الجهود الكبيرة المبذولة والأداء المنظم والرؤية الاستراتيجية السليمة التي جعلتها من الشركات الصاعدة في العالم القادرة على قيادة عالم رقمي لا يستهان به.
وأشاد السيد دابينغوا بأهمية ولاء المشتركين حيث قال " نحن ممتنون على ولاء مشتركينا ومساهماتهم القيمة في ازدهارMTNكعلامة تجارية على مر السنين. حيث ستعملMTNبشكل دؤوب على تطوير خدماتها وحلولها بالشكل الذي يضمن حياة أفضل لمشتركيها"
وكانتMTNحصلت بجدارة لمدة عامين على لقب العلامة التجارية الافريقية الأكثر قيمة في استطلاع ميلواد- براون براندز لأفضل 100 علامة تجارية عالمية ، كما أنها أحرزت لقب أفضل علامة تجارية في جنوب أفريقيا ضمن الاستطلاع الذي أقامته براند فاينانس عن أفضل علامة تجارية لهذا العام.
وبناء على ذلك اعتبر السيد دابينغوا هذه الجائزة عربون تقدير حيث قال " إن هذه الجائزة عربون تقدير لجهودنا الحثيثة في سبيل تطوير خدمة العملاء في مختلف الأسواق."
كما اطلقتMTNمشروع "Perfect 10" الذي يهدف لتطوير خدمة عملاء شركةMTNعبر أسواقها المختلفة. حيث بدأ العمل على المشروع في غانا ونيجيريا وساحل العاج وزامبيا وجنوب افريقيا التي تَمَكَنَ العملاء فيها من المشاركة في هذه المشروع من خلال تقييمهم لأي منتج أو خدمة من منتجات وخدماتMTN. وكشفت استطلاعات الرأي في غانا عن ردود الفعل الايجابية اتجاه مشروع "Perfect 10" في المراحل الأولى من تطبيقه.
وأعرب السيد دابينغوا عن حرصMTNعلى لعب دورها كشريك أساسي في عملية التطوير وبناء المستقبل من خلال رؤيتها الجديدة في انشاء عالم رقمي جديد الذي من شأنه اضافة قيمة حقيقية لحياة العملاء. بقوله "إن الرؤية السابقة لشركةMTNوالتي تمحورت حول ريادةMTNفي قطاع الاتصالات في الاسواق الناشئة تحققت وبشكل كبير، وانطلاقاً من حاجتنا لآفاق رقمية أوسع وايماننا بأهمية الخدمات الرقمية، تم العمل على انعاش رؤيةMTNالسابقة واعادة صياغة أهدافها الاستراتيجية بما ينسجم مع المعطيات الجديدة. وها نحن فخورون بوصولMTNالى 200 مليون مشترك قرروا خوض هذه الرحلة معنا وتقدّيم عالم رقمي جديد.
وكانت مجموعةMTNتأسست في العام 1994، وهي مشغّل رائد في الأسواق الناشئة، تَصِل مشتركيها ببعضهم في 22 بلد في أفريقيا، وأسيا والشرق الأوسط.
وأدرجت مجموعةMTNعلى لائحة بورصة جوهانسبورغ للأوراق المالية في جنوب أفريقيا تحت شعار "MTN".. وإعتباراً من الـ 30 من حزيران ، سجلتMTNفي رصيدها 201,500,000 مشترك عبر عملياتها في أفغانستان وبنين وبوتسوانا والكاميرون وساحل العاج وقبرص وغانا وغينوا بيساو وجمهورية غينيا وإيران وليبيريا ونيجيريا وجمهورية الكونغو (الكونغو برازفيل)، ورواندا وجنوب أفريقيا والسودان وجنوب السودان وسوازيلاند وسوريا ويوغاندا واليمن وزامبيا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق